Kahdeksannen luennon aiheena oli luottamus organisaatioissa. Aihe on tärkeä oli sitten esimiehenä tai alaisena. On tärkeää ymmärtää molempien näkökulma luottamuksen rakentumiseen ja sen ylläpitämiseen. Luottamus kuitenkin vaikuttaa todella paljon työpaikalla. Luennolla kerrottiin tavoitteista ja näkökulmista. En ole ennen miettinyt omilla työpaikoillani kuinka suuri vaikutus luottamuksella voisi olla. Se kuitenkin vaikuttaa paljon, esimerkiksi alaisena että työt tulevat tehtyä. Esimiehelle luottamus alaiseen on myös tärkeää, että hän voi antaa alaiselle työtehtävän jonka alainen myös tekee. Luottamus olikin määritelty hauskasti, että sen on näkymätön liima ihmisten välillä ja yhteistyösuhteissa. Luennolla oli myös käytännön esimerkkejä, kuten Auto- ja kuljetusalan ammattiliiton tapauksesta, jossa puheenjohtaja Rätyä oli syytetty työpaikkakiusaamisesta. Tapaus on mielenkiintoinen, ja herääkin kysymys, miten Räty pystyi niinkin pitkään toimimaan puheenjohtajana, ja miksi tapauksista ei mainittu tai niitä ei selvitetty heti alusta alkaen. Tässä tapauksessa alaiset eivät varmasti ole Rätyyn luottaneetkaan, ja tapauksesta mainitaankin, että toimiston ovet ovat käyneet tiuhaan kun työntekijät ovat päättäneen vaihtaa työpaikkaa. En usko että työntekijöillä on ollut korkea luottamus Rätyä kohtaan, joka on mahdollisesti huonontanut työntekijöiden motiivia, sekä loppujen lopuksi johtanut työpaikan vaihtoon.

Luottamusta tulisi rakentaa heti työsuhteen alusta asti. Se parantaisi työilmapiiriä niin alaisten keskuudessa kuin esimiesten ja alaistenkin välillä. Yhdessä tavoitteiden , tehtävien ja resurssien määrittely sekä yhteisten pelisääntöjen rakentaminen onnistuu helpoiten. Kaikki lähtevät samalta viivalta eikä ketään jätetä yksin. Myös sovitut aikataulut ja laatutaso, resursseista huolehtiminen sekä päätösten pitävyys ja oikeudenmukaisuus ovat erittäin tärkeitä asioita. Nämä kaikki rakentavat luottamusta ja samalla toiminta on organisoitua. Kaikenlainen toiminnan ja aikataulujen laiminlyönti, väärinkäytöksen sekä henkilösuhteisiin liittyvät ongelmat vaarantavat luottamusta. Vaikka näitä luottamusta nakertavia asioita pyrittäisiin välttämään kaikin mahdollisin tavoin, uskon että niitä siitä huolimatta voi syntyä. Joskus kahden eri ihmisen henkilökemiat eivät vain kohtaa, ja silloin heidän välinen luottamus toisiaan kohtaan voi olla vähäistä. Mielestäni on tärkeää, että se ei leviä koko työryhmään. Esimiehellä on mielestäni tärkeä rooli luottamuksen osalta niin itsensä ja alaisten kuin alaisten välisenkin luottamuksen rakentamisessa sekä ylläpitämisessä.